Conditions générales de vente

Prestations proposées

Les Délices Ivoiriens proposent des prestations de traiteur africain et ivoirien pour des événements et repas de groupe. La carte présente des exemples de préparations ; la composition du menu, les quantités, la date, le lieu et les modalités de service sont définis avec le client pour chaque demande.

Demande et devis

Le formulaire du site permet de demander des informations ou un devis. Son envoi ne constitue ni une commande, ni une réservation ferme. Nous échangeons avec vous pour préciser votre besoin et vous communiquer une proposition adaptée. Le prix, les éventuels frais de livraison, la date et les modalités de règlement sont indiqués dans le devis avant tout engagement.

Les Délices Ivoiriens relèvent actuellement de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts.

Aucun paiement n’est effectué sur ce site. Les conditions éventuellement prévues pour un acompte ou une annulation sont communiquées avant la validation d’un devis ; aucune règle générale d’acompte ou de pénalité n’est annoncée ici.

Livraison et retrait

Une livraison peut être étudiée en Ille-et-Vilaine et dans les départements limitrophes selon le lieu et la commande. Le retrait s’effectue à Châteaubourg, uniquement sur rendez-vous à l’heure convenue. L’adresse précise est transmise aux personnes concernées après échange ; il ne s’agit pas d’un lieu de restauration ouvert au public.

Questions et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une proposition ou une prestation, contactez-nous à les.delices.ivoiriens@gmail.com ou au 07 53 52 68 26. Les droits impératifs des consommateurs, notamment en matière de rétractation lorsqu’ils s’appliquent, restent inchangés.